A Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO) apresentou ao mercado o RIO Remote Diagnosis, um novo serviço de conectividade voltado à gestão de frotas. De acordo com a montadora, a ferramenta permite acompanhar, em tempo real, o estado dos caminhões e ônibus da marca, e identificar alertas críticos.
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Ainda segundo a VWCO, a aplicação do sistema aumenta a disponibilidade dos veículos e reduz o tempo de parada para manutenção. Além disso, o RIO Remote Diagnosis contribui para a transparência no processo de pós-venda. O sistema indica aos gestores quais veículos estão em manutenção e quanto tempo permanecem nas concessionárias.
“Com o RIO Remote Diagnosis, os gestores de frota passam a ter visibilidade imediata sobre o status de cada modelo, o que possibilita decisões mais rápidas e precisas”, afirma Antonio Cammarosano, diretor de Serviços da VWCO.
Serviço de monitoramento contínuo e gestão otimizada
O RIO Remote Diagnosis realiza o monitoramento contínuo da taxa de disponibilidade da frota, oferecendo informações detalhadas sobre o desempenho dos veículos. De acordo com o fabricante, esses dados ajudam as empresas de transporte a planejar melhor suas manutenções, evitando imprevistos e melhorando o uso dos recursos operacionais.
A contratação do RIO Remote Diagnosis é feita de forma online, por meio da plataforma RIO. O cliente precisa criar uma conta, cadastrar o caminhão e adquirir o serviço diretamente no Marketplace. O novo serviço faz parte do Volks|Care, marca que reúne as soluções de serviços e pós-venda da VWCO.
