A Michelin lançou neste mês a primeira fase de seu novo programa de fidelidade, o Michelin Club Pro. A princípio, clientes que comprarem pneus nas revendas da marca no Ceará, Mato Grosso, Minas Gerais, Espírito Santo e Paraná poderão participar do clube com benefícios e atrações.
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O programa oferecerá descontos, prêmios, brindes e experiências aos clientes. Frotistas e caminhoneiros autônomos podem participar do programa. Além disso, a marca convidará os membros para eventos e proporcionará jantares em restaurantes recomendados pelo Guia Michelin.
De acordo com Daniel Braz, diretor de Marketing B2B da Michelin América do Sul, o objetivo do programa é recompensar pela fidelidade e conquistar novos clientes. “Queremos nos aproximar ainda mais dos nossos clientes autônomos, empreendedores e proprietários de pequenas frotas, um público estratégico nos segmentos que a companhia atua."
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Benefícios do Michelin Club Pro
Em síntese, os frotistas e autônomos participantes do programa de fidelidade da Michelin acumulam pontos e recebem descontos em revendas selecionadas da marca. Também ganham bilhetes com números da sorte logo depois da compra de novos pneus para concorrer a prêmios. São kits de viagem (com mochila, toalha e manta), cupons de descontos e exemplares do clássico Boneco Michelin.
O Michelin Club Pro é acessado por aplicativo de smartphone, disponível em aparelhos com sistema Android ou Apple. Os pontos de fidelidade e direito aos benefícios valem apenas na compra de produtos da marca em revendas autorizadas nos estados selecionados na primeira fase do programa.
“Começaremos o programa em cinco estados para entender a adesão e a dinâmica em diferentes regiões do país. Com este conhecimento e análise, teremos as condições para fazer a ampliação para outras localidades do País. Vemos no Michelin Club Pro uma excelente oportunidade para entregar ainda mais valor aos nossos clientes”, finaliza Braz.
