Encontrar objetos perdidos é comum para as 20 concessionárias que administram as rodovias de São Paulo. Conforme as empresas, os mais comuns são documentos e telefones celulares. Contudo, há também alguns objetos inusitados. Ou seja, desde produtos eróticos até partes de carros alegóricos.
Segundo aAgência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), todos os itens são catalogados. Assim, é possível saber o local e a data em que foram localizados. Seja como for, é o setor de achados e perdidos que cuida disso.
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No caso de documentos pessoais, as concessionárias tentam entrar em contato com o proprietário. Assim, o objetivo é fazer a devolução rapidamente. Mas nem sempre isso é possível.
Veja como resgatar objetos perdidos em rodovias
Portanto, em geral, as concessionárias guardam outros tipos de objeto de 30 a 90 dias. Ou seja, o prazo varia de acordo com cada concessionária. Caso o dono não apareça, o item pode seguir para doação. Ou entregues às autoridades. No caso de itens perecíveis, o descarte é feito imediatamente.
O usuário que perdeu algum objeto na estrada deve entrar em contato com a concessionária responsável pelo trecho. A melhor forma para isso é por meio dos canais de atendimento, como o “Fale Conosco” ou a “Ouvidoria, pelo telefone 0800. Seja como for, deve informar o local, o horário e as características do objeto perdido. Veja aqui.