Mercedeiro de Verdade é o aplicativo desenvolvido pela Mercedes-Benz para ser mais um canal de relacionamento com os profissionais da estrada. Por meio dele, o usuário acumula pontos para concorrer a prêmios como também para se beneficiar de descontos na compra de peças na rede da fabricante.
O aplicativo é gratuito e está disponível nas lojas virtuais da Apple Store e Play Store. Depois de instalado no celular, o motorista cria seu avatar e já começa a interagir. Quanto mais ele usa, mais ponto pode acumular.
Em uma das funcionalidades da ferramenta, a cada compra de peças de qualquer uma das linhas da fabricante (Genuína, Renov e Alliance) ou pagamento de serviços na rede se transforma em pontos. Um real equivale a um ponto. Ao acumular 2.000 pontos, o participante aciona uma roleta virtual para concorrer a canecas, bonés, camisetas, toalhas ou cupom no valor de R$ 100,00 de desconto para futuras compras. Com a pontuação também o usuário recebe um número para participar de sorteios de veículos com base nos números da loteria da Caixa Econômica Federal, valendo caminhões Accelo e Actros e comerciais leves da linha Vito.
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Além de poder acumular pontos, o motorista também tem no aplicativos jogos e marcação de quilometragem do veículo por meio de GPS, o que também possibilita ganhar pontos.
De acordo com Silvio Renan, diretor de peças e serviços ao cliente da Mercedes-Benz do Brasil, o motorista é peça chave nos negócios da marca. “Trabalhamos fortemente em iniciativas que nos aproximem cada vez mais desses profissionais. Quanto mais estivermos em contato com eles, ouvindo o que eles têm a nos dizer poderemos atender ainda melhor suas necessidades e expectativas.”
